Preču pirkšanas-pārdošanas Noteikumi

Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību, Pircējam iegādājoties preces interneta veikalā www.fishfood.lt (turpmāk – interneta veikals).
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī mainīt, labot vai papildināt noteikumus, ņemot vērā tiesību aktos paredzētās prasības. Pircējs tiek informēts interneta veikala vietnē. Iepērkoties interneta veikalā, piemērojami Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
1.3. Iepirkties interneta veikalā ir tiesības:
1.3.1. rīcībspējīgām personām, t. i., personām, kuras ir pilngadīgas, kuru rīcībspēju nav ierobežojusi tiesa;
1.3.2. nepilngadīgajiem no 14 līdz 18 gadiem – tikai ar vecāku vai apgādnieku piekrišanu, izņemot gadījumus, kad tie neatkarīgi rīkojas ar saviem ienākumiem;
1.3.3. juridiskām personām;
1.3.4. visu iepriekš norādīto personu pilnvarotām personām.
1.4. Pārdevējs, apstiprinot noteikumus, arī garantē, ka, pamatojoties uz noteikumu 1.3. punktu, Pircējam ir tiesības pirkt preces interneta vietnē.
1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu no tā brīža, kad Pircējs interneta vietnē ir izveidojis preču grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies maksāšanas veidu un, iepazinies ar Pārdevēja noteikumiem, nospiež pogu “Apstiprināt pasūtījumu” (skat. 5. punktu “Preču pasūtīšana, cenas, maksāšanas kārtība un termiņi”).

Personas datu aizsardzība.

2.1. Pasūtīt preces interneta veikalā Pircējs var:
2.1.1. reģistrējoties šajā interneta veikalā – ievadot pieprasītos datus;
2.2. Pircējam, pasūtot preces 2.1. noteikumu punktos noteiktajos veidos, Pārdevēja norādītājos informācijas lauciņos jānorāda preču pasūtījuma pienācīgai izpildei nepieciešamie dati: vārds, uzvārds, preču piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
2.3. Apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. punktā norādītie Pircēja personas dati tiks apstrādāti tiešā mārketinga nolūkā. Pircējs jebkurā brīdī var atteikties no šīs piekrišanas, informējot interneta veikala administrāciju pa e-pastu.
2.4. Piekrītot, ka Pircēja personas dati tiek apstrādāti preču un pakalpojumu pārdošanas nolūkā, Pircējs arī piekrīt, ka uz Pircēja norādīto e-pasta adresi tiek sūtīti informatīvie paziņojumi, kas nepieciešami preču pasūtījuma izpildei.
2.5. Pircējs, reģistrējoties interneta vietnē un pasūtot preces, apņemas sargāt un nevienam neatklāt pieslēgšanās datus.
2.6. Personas dati trešajām pusēm netiek sniegti.
2.7. Personas dati tiek glabāti ne ilgāk, kā tas nepieciešams datu apstrādes nolūkos. Datu subjekts jāinformē par iespēju, vēršoties pie interneta veikala administrācijas, jebkurā brīdī pieprasīt, lai tā dati tiek dzēsti.

Pircēja tiesības un pienākumi.

3.1. Pircējam ir tiesības pirkt preces interneta veikalā šo Noteikumu un citās šī interneta veikala informācijas sadaļās paredzētajā kārtībā, ņemot vērā Lietuvas Republikas likumus.
3.2. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un par tām samaksāt noteikto cenu.
3.3. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā sniegtie dati, Pircējam ir pienākums nekavējoties tos atjaunot.
3.4. Pircējs apņemas nenodot trešajām personām savus pieslēgšanās datus. Ja Pircējs nozaudē pieslēgšanās datus, tam ir pienākums nekavējoties par to informēt Pārdevēju sadaļā “Kontakti”, izmantojot norādītos saziņas līdzekļus.
3.5. Pircējs, izmantojot interneta vietni, piekrīt šiem pirkšanas-pārdošanas Noteikumiem un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt LR tiesību aktus.

Pārdevēja tiesības un pienākumi.

4.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt visus apstākļus Pircējam, lai pienācīgi izmantotu interneta veikala sniegtos pakalpojumus.
4.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt Pārdevēja interneta veikala darba stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot interneta veikalu vai, īpašos gadījumos, dzēst Pircēja reģistrāciju.
4.3. Pārdevējs apņemas cienīt Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz Pircējam piederošo personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas formā.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.

Preču pasūtīšana, cenas, maksāšanas kārtība un termiņi.

5.1. Interneta veikalā Pircējs var iepirkties visu diennakti 7 dienas nedēļā.
5.2. Līgums sāk darboties no brīža, kad Pircējs nospiež pogu “Apstiprināt pasūtījumu”, un, saņemot pasūtījumu, Pārdevējs to apstiprina, nosūtot apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pastu.
5.3. Preču cenas interneta veikalā un izveidotajā pasūtījumā tiek norādītas eiro valūtā, ieskaitot PVN.
5.4. Pircējs maksā par precēm vienā no šiem veidiem:
5.4.1. maksāšana ar bankas pārskaitījumu – tā ir priekšapmaksa, kad Pircējs, pieslēdzies savai interneta bankai vai veicis pasūtījumu un aizgājis uz tuvāko bankas nodaļu, pārskaita naudu uz interneta veikala bankas kontu.
5.4.2. norēķināšanās, izmantojot MakeCommerce.lt sistēmu (Iespējamie maksāšanas veidi: Swedbank, Seb, Luminor bankas interneta bankas pakalpojumi).
5.4.3. maksāšana saņemšanas brīdī. Skaidrā naudā var samaksāt, tikai izvēloties “Ar kurjeru uz norādīto adresi”. Par maksāšanu skaidrā naudā preču piegādes brīdī tiek iekasēta papildu maksa par skaidrās naudas iekasēšanas pakalpojumu. Maksāt skaidrā naudā var arī UAB “MOB DEAL LT” veikalā, kas atrodas Kauņā, Baltų pr. (Baltu pr.) 55.
5.5. Saņemot preču pasūtījumu internetā un samaksu par precēm, tiek uzsākta preču sūtījuma formēšana, un ar šo brīdi sākas preču piegādes termiņa rēķināšana.
5.6. Pārdevējs patur tiesības pieprasīt pircējam veikt avansa maksājumu pilnā vai daļējā apmērā.

Preču piegāde.

6.1. Pircējs, kurš pasūtīšanas laikā ir izvēlējies preču piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu;
6.2. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Gadījumā, ja Pircējs nevar pieņemt preces pats, bet preces ir piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizam subjektam.
6.3. Preces piegādā Pārdevējs vai Pārdevēja pilnvarotais pārstāvis (kurjers).
6.4. Pārdevējs piegādā Pircējam preces preču aprakstos norādītajos termiņos. Šie termiņi ir provizoriski, turklāt nav spēkā gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Pircējs arī piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu apstākļu dēļ, kas nav atkarīgi no Pārdevēja. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes nosacījumus.
6.5. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpumu, ja preces netiek piegādātas Pircējam vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
6.6. Pircējam ir pienākums visos gadījumos nekavējoties informēt Pārdevēju, ja sūtījums tiek piegādāts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā (tas tiek fiksēts preces piegādes brīdī), ja sūtījumā netiek piegādātas pasūtītās preces vai piegādātas neatbilstošā daudzumā vai nepilnīgā komplektācijā.
6.7. Pircējam visos gadījumos ir pienākums, piegādes laikā konstatējot iepakojuma bojājumus, kurjera iesniegtajā sūtījuma piegādes dokumentā veikt piezīmes vai sastādīt atsevišķu aktu par šiem bojājumiem. Tas Pircējam ir jādara kurjera klātbūtnē. Neveicot šādas darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, kas ir saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera preces piegādes dokumentā.

Preču kvalitāte un garantija

7.1. Katras interneta veikalā pārdodamās preces informācija vispārīgi tiek norādīta pie katras preces esošajā preču aprakstā.
7.2. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā esošās preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā monitora īpatnību dēļ.
7.3. Pārdevējs noteiktiem preču veidiem piešķir noteiktu laiku derīgu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi tiek norādīti šādu preču aprakstā.
7.4. Ja Pārdevējs noteiktiem preču veidiem nepiešķir kvalitātes garantiju, spēkā ir tā garantija, kas ir paredzēta attiecīgos tiesību aktos.

Preču nodošana atpakaļ un maiņa

8.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek apmainītas un/vai nodotas atpakaļ saskaņā ar LR Valdības 2001. gada 11. jūnija lēmumu Nr. 697 “Par mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu” (jauna 2014. gada 22. jūlija redakcija Nr. 738).
8.2. Lai nodotu atpakaļ preci/-es, pamatojoties uz Noteikumu 8.1. punktu, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs, izmantojot interneta veikala kontaktinformācijas nodaļā norādītos saziņas līdzekļus, norādot atpakaļ nododamās preces nosaukumu, pasūtījuma numuru un atpakaļ nodošanas iemeslu.
8.3. Pircējam, nododot atpakaļ preces, jāievēro šādi nosacījumi:
8.3.1. atpakaļ nododamajai precei jābūt oriģinālajā iepakojumā;
8.3.2. precei jābūt Pircēja nebojātai;
8.3.3. precei jābūt nelietotai, nezaudējušai preces izskatu (nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēvītes u. c.) (šis punkts netiek piemērots gadījumā, ja tiek nodota atpakaļ nekvalitatīva prece);
8.3.4. atpakaļ nododamajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;
8.3.5. nododot atpakaļ preces, jāiesniedz tās iegādes dokuments.
8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atpakaļ nododamo preci, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā paredzēto atpakaļ nodošanas kārtību un 8.1. punktā paredzētās prasības.
8.5. Nododot atpakaļ nepareizu un/vai nekvalitatīvu preci, Pārdevējs apņemas pieņemt šādas preces un tās apmainīt pret analoģiskām atbilstošām precēm.
8.6. Gadījumā, ja Pārdevējam nav apmaiņai atbilstošu preču, Pircējam tiek atmaksāta pirkuma summa, neieskaitot cenu par piegādi.
8.7. Lietotāja prasība par nopirktās atbilstošas kvalitātes preces apmainīšanu pret analoģisku preci vai atmaksāt samaksāto naudu Civilkodeksa 6.362. pantā norādīto iemeslu dēļ var tikt apmierinātai tikai tad, ja Pārdevējs piekrīt un ir iegādātas preces, kas norādītas LR Valdības 2001. gada 11. jūnija lēmuma Nr. 697 “Par mazumtirdzniecības noteikumu apstiprināšanu” (jauna 2014. gada 22. jūlija redakcija Nr. 738) 17. punktā.
8.8. Neapmierinošas kvalitātes nepārtikas preces kvalitātes novērtēšanai, apmaiņai, labošanai vai nodošanai atpakaļ Pircējs nogādā par saviem līdzekļiem.

Pircēja un pārdevēja atbildība

9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par iesniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs nenorāda precīzus personas datus reģistrācijas formā, Pārdevējs nav atbildīgs par izrietošām sekām, un tas iegūst tiesības pieprasīt no Pircēja kompensāciju par tiešiem zaudējumiem.
9.2. Pircējs atbild par darbībām, kas tiek veiktas, izmantojot šo interneta veikalu.
9.3. Reģistrējoties Pircējs ir atbildīgs par savu pieslēgšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas ir pieslēgusies interneta veikalam, norādot Pircēja datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja rekomendācijas un Pircēja pienākumus, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai arī šāda iespēja tam tika nodrošināta.
9.5. Ja Pārdevēja interneta veikalā ir norādes uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu interneta vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par informāciju, kas tajās atrodama, vai par to īstenoto darbību, kā arī neuztur un nekontrolē šīs vietnes.
9.6. Ja rodas zaudējumi, vainīgā Puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.

Mārketings un informācija

10.1. Pārdevējs pēc sava ieskata var iniciēt dažādas interneta veikala akcijas.
10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma grozīt akciju nosacījumus, kā arī tās atcelt. Jebkāda akciju nosacījumu un kārtības maiņa vai atcelšana ir spēkā tikai attiecībā uz nākotni, t. i., no to veikšanas brīža.
10.3. Pārdevējs visus paziņojumus sūta uz Pircēja reģistrācijas formā norādītajiem saziņas līdzekļiem.
10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot Pārdevēja interneta vietnes sadaļā “Kontaktinformācija” norādītos tālruņa numurus un e-pasta adreses.
10.5. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nesaņem sūtītos informatīvos vai apstiprinošos paziņojumus interneta sakaru vai e-pasta pakalpojumu nodrošinātāju tīklu traucējumu dēļ.

Nobeiguma noteikumi

11.1. Šie preču pirkšanas-pārdošanas Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar LR likumiem un tiesību aktiem.
11.2. Visas nesaskaņas, kas radušās saistībā ar šo noteikumu izpildi, risināmas pārrunu ceļā. Ja neizdodas vienoties, strīdi tiek risināti LR likumos noteiktajā kārtībā.